Questions fréquentes

Bagues, boucles d’oreilles, bracelets, colliers et parures coordonnées. Des pièces modernes, féminines et faciles à superposer, conçues pour un style chic au quotidien.

Nous privilégions des finitions soignées et indiquons la composition de chaque pièce sur la fiche produit. En cas d’allergie connue, contactez-nous avant commande : nous vous orienterons vers la création la plus adaptée.

Mesurez le tour de votre doigt avec un ruban souple, ou repérez une bague qui vous va déjà. Consultez notre guide des tailles ou écrivez-nous : nous vous aidons volontiers.

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 h ouvrées, puis expédiées avec suivi. Les délais varient selon votre ville au Maroc ; comptez en général 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

Absolument. Cochez l’option emballage cadeau au moment de la commande : pochon satiné ou écrin selon la pièce, prêt à glisser sous le sapin ou dans une main tendue.

Paiement sécurisé en ligne via les solutions proposées à la caisse WooCommerce (carte bancaire et options disponibles sur votre boutique).

Évitez le contact prolongé avec l’eau, les parfums et les produits ménagers. Rangez vos pièces à l’abri de l’humidité, idéalement dans le pochon Velena. Retrouvez tous nos conseils sur la page Guide & entretien.

Oui, sous conditions décrites dans nos CGV : délai de rétractation, état du bijou et procédure de retour. Les boucles d’oreilles percées ou pièces personnalisées peuvent faire l’objet de conditions spécifiques.